מלון דן פנורמה בחיפה מציע אפשרויות מגורים נוחות עם בר ומאכלי ערב, בנוסף למרכז כושר וחדרי משפחה שמתאימים למשפחות. האתר כולל גם חניה בתוך המתחם ואזור לשחייה בבריכה החיצונית, לצד ארוחת בוקר טובה כל יום. בסביבה הקרובה נמצאת לופט 124 במרחק הליכה קצר של 2 דקות בלבד, בעוד הר כרמל מרוחק בכ-16 דקות נסיעה במכונית. כמו כן, שדה התעופה של חיפה נמצא במרחק 14 דקות נסיעה, והחופים הידועים של קריית חיים ושפתיים נגישים תוך 6 דקות נסיעה. גני בהאי וכיפת הזהב ממוקמים בקצה השני של העיר, במרחק נסיעה קצר ביותר של 2 דקות בלבד.
לא מקובל ששעות הפעילות של בריכת השחייה בחודש יוני יהיו רק מ-9:00 בבוקר ועד 17:00 אחר הצהריים. הסאונה לא הייתה בשירות לאורך כל השהות. חדר הכושר היה מאובק מאוד, וגם שירות הבר וגם שירות החדרים היו גרועים מאוד.
לפי חוקי המס המקומיים, אורחות ואורחים עם אשרת תייר לישראל פטורים מתשלום מע"מ עבור ההזמנה. אזרחיות ואזרחי ישראל (ותושבים – מי שמוגדרים 'לא תיירים' לפי חוקי המע"מ) חייבים לשלם מע"מ. עבור לקוחות מקומיים, המס הזה מחושב אוטומטית בעלות הכוללת של ההזמנה. בהזמנות שמתבצעות מחוץ לישראל, המס לא כלול בעלות הכוללת.
שימו לב, במוצאי שבת וחג אפשר לבצע צ'ק-אין רק אחרי השעה 18:00. יכול להיות שהמלון יבדוק את התוקף של כרטיס האשראי.
